ইনোভেশন কার্যক্রম :
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষন আইন, ২০০৯ সম্পর্কে সকল শ্রেণির জনগণকে অবহিত ও সচেতন করার উদ্দেশ্যে নিম্নবর্ণিত ইনোভেশন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়েছে :
স্কুল, কলেজ, বিভিন্ন ব্যবসায়ী প্রতিষ্ঠান, সমিতি ও বিপণন প্রতিষ্ঠান, মসজিদ, ইমাম প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, শিক্ষক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, পুলিশ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (এপিবিএন), আনসার ভিডিপি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, ফায়ার সার্ভিস, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর, হোটেল-রেস্টুরেন্ট, বেকারী, কসমেটিকস, ঔষধ, ফল ব্যবসায়ী, সেমাই, চানাচুর, মিষ্টি, গ্যাস ডিলার/পরিবেশক, পরিবহন ইত্যাদি প্রতিষ্ঠানের সাথে মত বিনিময় সভা এবং গনশুনানির মাধ্যমে সচেতনতা বৃদ্ধি করা।
জেলা তথ্য অফিসের মাধ্যমে মাইকিংয়ের ব্যবস্থা ও লিফলেট, প্যাম্পলেট বিতরণ এবং বিভিন্ন ইউনিয়ন ও গ্রামে উঠান বৈঠকে উপস্থিত জনসাধারণকে ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে অবহিত ও সচেতন করা।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে (ফেসবুক, ইউটিউব) ভোক্তা অধিকার সম্পর্কে জনসাধারণকে সচেতন করা এবং দৈনন্দিন কার্যকলাপ তুলে ধরা। পাশাপাশা অনলাইনে (ই-মেইলযোগে) অভিযোগ গ্রহন এবং শুনানীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS